المساعدة والدعم
تواصل معنا
الأسئلة الشائعة
كيف أتتبع طلبي؟
اذهب إلى الطلبات → اضغط على طلبك → اضغط "تتبع الطلب" لرؤية الحالة الآنية.
كيف أُلغي طلبي؟
يمكنك إلغاء الطلب من صفحة تفاصيل الطلب طالما لم يتم تأكيده بعد.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل الدفع عند الاستلام والدفع بالبطاقة عبر Kashier.
كم يستغرق التوصيل؟
يستغرق التوصيل عادةً 30–60 دقيقة حسب موقعك وحجم الطلبات.
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب؟
تواصل مع الدعم فوراً. تغيير العنوان ممكن فقط قبل تأكيد الطلب.
